dc99 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তগুলি কার জন্য প্রযোজ্য এবং এগুলি কী কভার করে।

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং dc99 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি dc99-এর মাধ্যমে অফার করা সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সমস্ত পণ্য অন্তর্ভুক্ত।

dc99 অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর, আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়ায় অংশগ্রহণের আইনগত অনুমতি পেয়েছেন এবং আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনি dc99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

এক নজরে মূল শর্ত

dc99-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মের একটি সারাংশ। নীচের সম্পূর্ণ ধারাগুলি অগ্রাধিকার পায়।

২. খেলোয়াড়ের যোগ্যতা

কে dc99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে পারে।

• বয়স যাচাইকরণখেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। dc99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করতে পরিচয় দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• এখতিয়ারনিবন্ধন করার বা dc99-এ কোনো বাজি রাখার আগে অনলাইন জুয়া তাদের এখতিয়ারে বৈধ কিনা তা নির্ধারণের জন্য খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণরূপে দায়ী। dc99 নিশ্চিত করে না যে তার পরিষেবাগুলি সমস্ত এখতিয়ারে বৈধ।
• প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্টপ্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি dc99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা — একই ঠিকানায় বা একই ডিভাইসে ভিন্ন নামে রাখা অ্যাকাউন্ট সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হবে।
• সঠিক নিবন্ধন তথ্যনিবন্ধনের সময় খেলোয়াড়দের অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে, তাদের আসল নাম এবং বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর সহ। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

একটি নিরাপদ dc99 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণের নিয়ম।

আপনার dc99 লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। dc99 কখনও ইমেল, SMS বা অন্য কোনো চ্যানেলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার dc99 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে dc99 গ্রাহক সহায়তায় অবহিত করতে হবে।

• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তাআপনাকে অবশ্যই আপনার dc99 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে এবং এটি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করতে পারবেন না। dc99 পর্যায়ক্রমে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার এবং অন্য প্ল্যাটফর্মের পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার না করার পরামর্শ দেয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)dc99 যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেও। প্রয়োজনীয় দলিলগুলিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• dc99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশdc99 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি এই শর্তগুলির লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের নিয়মের অন্য কোনো লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ করে।
• খেলোয়াড় কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার dc99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত খোলা বাজি নিষ্পত্তি এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

বাংলাদেশে সমস্ত dc99 খেলোয়াড়ের জন্য পেমেন্ট নিয়ম।

dc99 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। dc99-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। dc99 জমা ফি চার্জ করে না, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

• সর্বনিম্ন জমাdc99-এ সর্বনিম্ন জমা ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে dc99 তার দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি-বিরোধী বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী বড় জমার জন্য তহবিলের উৎস যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণউত্তোলনের অনুরোধগুলি অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। dc99 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অবস্থা এবং স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা পরীক্ষার সাপেক্ষে অনুরোধ করা একই ব্যবসায়িক দিনে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।
• উত্তোলনের শর্তউত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। dc99 KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন বা সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপের তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মুদ্রাdc99-এর সমস্ত ব্যালেন্স, বাজি, বোনাস এবং জয় বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশ করা হয়। ৳ চিহ্নটি BDT পরিমাণ বোঝাতে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যবহার করা হয়। dc99 মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্ট সমর্থন করে না।
• প্রত্যাখ্যাত লেনদেনখেলোয়াড়ের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ব্যর্থ জমা বা উত্তোলনের জন্য dc99 দায়ী নয়, যেমন অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স বা bKash বা Nagad-এ প্রযুক্তিগত বিভ্রাট। ব্যর্থ লেনদেনের সহায়তার জন্য খেলোয়াড়দের সরাসরি তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

dc99 বোনাস কীভাবে কাজ করে এবং সেগুলির সাথে সংযুক্ত শর্তগুলি।

dc99 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL সিজন, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন রয়েছে। সমস্ত বোনাস প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

• বাজি ধরার শর্তdc99-এর সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। এর মানে হলো বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসের যোগ্যতাবোনাসগুলি শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। একজন খেলোয়াড় স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য নন যদি তারা আগে কোনো নামে বা মোবাইল নম্বরে dc99 অ্যাকাউন্ট রেখে থাকেন। dc99 বোনাস প্রত্যাখ্যান বা বোনাসের জয় বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেম কন্ট্রিবিউশনবিভিন্ন গেমের ধরন বাজি ধরার শর্ত পূরণে বিভিন্ন হারে অবদান রাখে। স্লটস সাধারণত প্রতি স্পিনে ১০০% অবদান রাখে। লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বাজি কম হারে অবদান রাখতে পারে, যা প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট।
• বোনাসের মেয়াদ শেষdc99 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত বোনাস এবং ফ্রি স্পিনের মেয়াদ শেষের তারিখ রয়েছে। মেয়াদ শেষের তারিখের মধ্যে ব্যবহৃত বা উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্সে রূপান্তরিত না হওয়া বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন জয় কোনো ক্ষতিপূরণ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হবে।

৬. গেমের নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

dc99 কীভাবে সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

dc99-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম লাইসেন্সপ ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe রয়েছে। সমস্ত স্লট গেম এবং RNG-ভিত্তিক টেবিল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সফ্টওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• RTP স্বচ্ছতাdc99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রতিটি স্লট এবং টেবিল গেমের জন্য খেলোয়াড়ে ফেরত (RTP) শতাংশ প্রকাশ করে। প্রকাশিত RTP ফিগারগুলি গেম প্রদানকারী দ্বারা গণনা করা তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদী রিটার্ন প্রতিনিধিত্ব করে এবং পৃথক সেশনের ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।
• বিতর্কিত গেমের ফলাফলযদি কোনো খেলোয়াড় মনে করেন যে একটি গেমের ফলাফল ভুল ছিল, তাহলে তাদের অবশ্যই বিতর্কিত সেশনের ৭ দিনের মধ্যে dc99 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে, গেমের নাম, তারিখ, সময় এবং বাজির পরিমাণ প্রদান করে। গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত সমস্ত বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিং নিয়মdc99-এ রাখা সমস্ত স্পোর্টস বাজি বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত প্রাসঙ্গিক খেলাধুলা এবং মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। একটি ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগিতকরণ বা বাতিলের ক্ষেত্রে, বাজিগুলি dc99-এর স্ট্যান্ডার্ড স্পোর্টস নিষ্পত্তি নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

খেলোয়াড় সুরক্ষা এবং নিরাপদ জুয়ার প্রতি dc99-এর প্রতিশ্রুতি।

dc99 একটি নিরাপদ জুয়ার পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বিনামূল্যে সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি পরিসর অফার করে। dc99 সকল খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে এবং জুয়া তাদের আর্থিক, সম্পর্ক বা সুস্থতায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করে।

• জমার সীমাখেলোয়াড়রা তাদের dc99 অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার জমার সীমা নির্ধারণ করা হলে, এটি অবিলম্বে কার্যকর হয়। জমার সীমা বাড়ানোর অনুরোধগুলি বৃদ্ধি প্রয়োগ করার আগে কমপক্ষে ২৪ ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• স্ব-বর্জনখেলোয়াড়রা যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে dc99 থেকে সাময়িক স্ব-বর্জন (ন্যূনতম ৩০ দিন) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে, জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেশন সময় অনুস্মারকখেলোয়াড়রা তাদের dc99 অ্যাকাউন্টের মধ্যে সেশন সময় অনুস্মারক সক্রিয় করতে পারেন। এই অনুস্মারকগুলি নির্দিষ্ট ক্রমাগত খেলার সময়ের পরে খেলোয়াড়কে সতর্ক করে। dc99 সুস্থ জুয়ার অভ্যাস বজায় রাখতে চান এমন খেলোয়াড়দের জন্য ৬০ মিনিটের বেশি না হওয়া অনুস্মারক সেট করার পরামর্শ দেয়।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

এমন কার্যকলাপ যা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধে পরিণত হবে।

dc99 এমন যেকোনো আচরণের প্রতি শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে যা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার সাথে আপোষ করে, অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তদন্ত মুলতুবি সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হবে।

• জালিয়াতি এবং যোগসাজশdc99-কে প্রতারণা করার বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করার যেকোনো প্রচেষ্টা — চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ-ফিক্সিং, সমন্বিত বেটিং বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির ব্যবহার সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• বোনাস অপব্যবহারডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রকৃত খেলা ছাড়াই বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য বোনাস ফান্ড ব্যবহার করা, বা একটি প্রমোশনের জন্য যোগ্য হতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা সবই বোনাস অপব্যবহারের রূপ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ।
• মানি লন্ডারিংযেকোনো উৎসের তহবিল লন্ডার করতে dc99 ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। dc99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করার এবং তদন্ত মুলতুবি সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং কার্যকলাপের সাথে যুক্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত শোষণdc99-এ সুবিধা অর্জনের জন্য বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত শোষণ ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। dc99 মানব-বহির্ভূত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। এই ধরনের পদ্ধতি ব্যবহার করতে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

খেলোয়াড়দের প্রতি dc99-এর আইনি দায়বদ্ধতার পরিধি।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dc99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি dc99-এর মোট দায় দাবির উদ্ভবের পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

dc99 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপরিকল্পিত বিভ্রাট সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। dc99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১০. সংশোধনী এবং নিয়ন্ত্রক আইন

কীভাবে এই শর্তগুলি পরিবর্তন হতে পারে এবং কোন আইন বিরোধ নিয়ন্ত্রণ করে।

dc99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, dc99 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে dc99-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই সংশোধনীগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। dc99-এর আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা dc99 গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যকর সালিশিতে পাঠানো হবে। dc99 ব্যবহার করে, আপনি এই বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সম্মতি দেন।